自“三個出行”目標提出以來，中國鐵路總公司持續不斷的優化服務質量，細化服務措施，努力將“三個出行”目標常態化。

    中國鐵路總公司早已明確指出，實現“三個出行”常態化就是要把“三個出行”提升為鐵路服務工作的理念和工作標準，落實便民利民措施系統化、常態化要求，實現“三個出行”規范化、制度化管理。作為大眾化交通工具的鐵路，發展速度越來越快，這是有目共睹的事實。在提升速度和舒適度的同時，還強化“以服務為宗旨，待旅客如親人”的理念教育，堅持把實現旅客“三個出行”作為工作的更高標準和要求，不斷創新完善服務內容和方式，帶給旅客新的旅途體驗。

    出門乘坐火車的人應該都能體會得到，鐵路的安全平穩舒適，服務質量明顯提升，最重要的一點就是便宜。現如今，廣大旅客普遍反映，車票更好買了，工作人員更主動熱情了，進出站、上下車更方便快捷了，候車室更干凈整潔了，車廂里還可以充電了，乘火車出行更舒心了等，這些評價都源于鐵路服務的不斷改進、鐵路職工體貼入微的照顧，養護維修人員精檢細修的作業，讓我們安全出行、方便出行、溫馨出行。

    服務工作如同做飯，肥瘦咸淡總難調，人人滿意更是難以做到。因此，要想“三個出行”越來越好，鐵路還需接受更大的考驗，不斷摸索，不斷成長，“三個出行”任重道遠，只有起點，沒有終點。（海波  一凡）